Conditions Générales d'Utilisation
En vigueur au 8 août 2026
1. Préambule et définitions
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (les « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation du service en ligne Tripendly (le « Service »), édité et exploité par l'éditeur de Tripendly (l'« Éditeur »), accessible à l'adresse tripendly.com.
On entend par : « Utilisateur » toute personne accédant au Service ; « Compte » l'espace personnel créé lors de l'inscription ; « Room » un groupe de voyage créé par un Utilisateur et réunissant plusieurs participants ; « Contenu » toute donnée publiée par un Utilisateur (avis, nom de room, dates, destinations, activités, etc.).
2. Objet
Le Service est un outil collaboratif en ligne permettant d'organiser des voyages de groupe : création d'une Room, invitation de participants, recueil des disponibilités, vote des dates, de la destination et des activités, et orientation vers des offres de réservation de partenaires. Le Service relève d'une obligation de moyens.
3. Acceptation des CGU
La création d'un Compte et toute utilisation du Service emportent acceptation pleine et entière des présentes CGU. L'Utilisateur qui n'accepte pas les CGU doit renoncer à utiliser le Service. Les CGU prévalent sur tout autre document, sauf conditions particulières acceptées par écrit par l'Éditeur.
4. Accès au Service et inscription
L'accès aux fonctionnalités de création et de participation à une Room nécessite la création d'un Compte, par adresse e-mail et mot de passe ou via un fournisseur d'identité tiers (Google). L'Utilisateur garantit l'exactitude des informations fournies et s'engage à les maintenir à jour.
L'Utilisateur est seul responsable de la préservation de la confidentialité de ses identifiants ainsi que de toute action effectuée depuis son Compte. Toute utilisation suspecte doit être signalée sans délai à l'Éditeur. L'accès au Service est réservé aux personnes juridiquement capables de contracter ; les mineurs doivent disposer de l'autorisation de leur représentant légal.
5. Fonctionnement du Service
Le Service permet notamment de partager un calendrier de disponibilités, de soumettre au vote des dates, destinations et activités, et d'afficher des suggestions et liens de réservation. Les informations relatives aux offres, prix, disponibilités et prestations proviennent de tiers et sont susceptibles d'évoluer ; elles sont fournies à titre indicatif et n'engagent pas l'Éditeur.
6. Gratuité et modèle économique
Le Service est fourni gratuitement aux Utilisateurs. Aucun achat n'est requis pour l'utiliser. Le Service est financé par l'affichage de publicités et par des liens d'affiliation : lorsqu'un Utilisateur effectue une réservation auprès d'un partenaire via ces liens, l'Éditeur peut percevoir une commission, sans aucun surcoût pour l'Utilisateur. Cette information est communiquée dans un souci de transparence. L'Éditeur se réserve la faculté d'introduire à l'avenir des fonctionnalités payantes, qui seraient alors soumises à des conditions particulières communiquées préalablement.
7. Engagements de l'Utilisateur
L'Utilisateur s'engage à utiliser le Service de manière loyale, licite et conforme aux présentes CGU. Il s'interdit notamment de : publier un Contenu illicite, diffamatoire, trompeur, contrefaisant ou portant atteinte aux droits de tiers ; usurper l'identité d'autrui ; perturber, sonder ou contourner la sécurité du Service ; recourir à des dispositifs automatisés non autorisés (robots, scraping) ; ou détourner le Service de sa finalité.
8. Contenus publiés par l'Utilisateur
L'Utilisateur demeure responsable des Contenus qu'il publie et garantit en détenir les droits. Les avis déposés via le formulaire dédié font l'objet d'une modération a priori : ils ne sont publiés qu'après vérification et peuvent être refusés ou retirés s'ils contreviennent aux présentes CGU. En publiant un Contenu, l'Utilisateur concède à l'Éditeur une licence non exclusive et gratuite, aux seules fins d'exploitation et de promotion du Service. L'Éditeur peut retirer tout Contenu manifestement illicite ou contraire aux CGU.
9. Propriété intellectuelle
Le Service, sa marque, ses logos, son interface, ses textes et ses éléments graphiques sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et demeurent la propriété de l'Éditeur ou de ses partenaires. Toute reproduction, représentation ou extraction non autorisée est interdite.
10. Liens et services tiers
Le Service contient des liens vers des sites de partenaires (hébergement, activités) et intègre des services tiers (authentification, régie publicitaire, mesure d'audience). Ces sites et services sont régis par leurs propres conditions et politiques. L'Éditeur n'exerce aucun contrôle sur eux et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leur disponibilité ou les prestations qu'ils fournissent.
11. Disponibilité et évolution
L'Éditeur s'efforce d'assurer l'accessibilité du Service mais ne garantit pas un fonctionnement ininterrompu ou exempt d'erreurs. L'accès peut être suspendu pour des raisons de maintenance, de sécurité ou de force majeure. L'Éditeur peut faire évoluer, limiter ou cesser tout ou partie du Service.
12. Responsabilité
Le Service est fourni « en l'état ». L'Éditeur ne saurait être tenu responsable des décisions de voyage, réservations ou dépenses engagées par les Utilisateurs, ni des dommages indirects (perte de chance, préjudice commercial, etc.). En tout état de cause, et dans la limite permise par la loi, la responsabilité de l'Éditeur est limitée aux dommages directs et prouvés résultant d'un manquement qui lui serait imputable. L'Utilisateur est seul responsable de l'usage qu'il fait des informations issues de tiers.
13. Données personnelles
Le traitement des données personnelles des Utilisateurs est décrit dans la Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes CGU.
14. Durée, désinscription et suppression du Compte
Les CGU s'appliquent pendant toute la durée d'utilisation du Service. L'Utilisateur peut à tout moment cesser d'utiliser le Service et demander la suppression de son Compte. L'Éditeur peut suspendre ou résilier un Compte, sans préavis, en cas de manquement aux présentes CGU ou d'usage portant atteinte au Service ou à des tiers.
15. Modification des CGU
L'Éditeur peut modifier les présentes CGU afin de les adapter aux évolutions du Service ou de la réglementation. La version applicable est celle publiée sur cette page à la date de l'utilisation. Les modifications substantielles pourront faire l'objet d'une information des Utilisateurs.
16. Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de différend, l'Utilisateur est invité à contacter préalablement l'Éditeur afin de rechercher une solution amiable. Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront compétents dans les conditions prévues par la loi.
17. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU ou au Service : contact@tripendly.com.